Avis ClickUp : L'appli toute-en-un idéale pour vos projets ?
ClickUp
⭐ 9,5 / 10
⌚ En bref
ClickUp, c’est un logiciel qui ambitionne de tout centraliser en une plateforme tout-en-un.
Son leitmotiv : une application pour les remplacer toutes.
Le logiciel se démarque par sa capacité à remplacer plusieurs outils grâce à sa flexibilité et ses fonctionnalités variées (vues Gantt, champs personnalisés, intégrations).
Sa note de 9,5/10 reflète sa puissance, idéale pour équipes en croissance ou techs prêtes à configurer un espace sur mesure.
Le plan gratuit, généreux en stockage et en fonctionnalités, permet de tester sans engagement, malgré une prise en main complexe qui nécessite un temps d’adaptation.
On recommande ! 
Avantages
- Plateforme tout-en-un (projets, chat, documents)
- Personnalisation poussée des espaces de travail (littéralement, vous pouvez tout personnaliser et tout changer)
- Collaboration fluide : commentaires, notifications, partage et édition de documents, chats
- Gestion avancée des tâches : liste de tâches, plusieurs niveaux de sous-tâches, suivi du temps, gestion des priorités et des dépendances, etc
- Tarifs compétitifs
- Plan gratuit sans limite de durée, et généreux en fonctionnalités
- Intégration facile avec d'autres outils : Plus de 1 000 intégrations natives
- Permet de gérer aussi bien des projets prédictifs qu'agiles, simples que complexes
Inconvénients
- Quelques ralentissements sur projets complexes (plusieurs centaines de tâches)
- Interface surchargée pour les novices (On peut littéralement tout faire, ça a donc un prix)
- Courbe d'apprentissage abrupte : Les automatismes mettent du temps à se mettre en place
- Fonctions mobiles limitées par rapport à la version bureau, ce qui nuit à la productivité
- Beaucoup trop de notifications par défaut : la configuration par défaut submerge les utilisateurs d'e-mails (mais tout peut se paramétrer de façon très fine)
Résumé de notre avis sur ClickUp
Note globale : ⭐9,5/10.
ClickUp se démarque comme une plateforme de gestion de projets tout-en-un, réunissant tâches, chat, documents collaboratifs et automatisation.
Sa force réside dans sa flexibilité : vues personnalisables (Gantt, Kanban), champs modulables, et intégrations avec plus de 1 000 outils.
La version gratuite, sans limite de tâches, de durée ou de membres, est idéale pour les indépendants ou petites structures.
Un utilisateur sur Capterra souligne : « La version gratuite de ClickUp bat les versions payantes de nombreux autres logiciels similaires ».
Malgré ses atouts, ClickUp peut désorienter les nouveaux utilisateurs. L’interface, bien que riche, peut ralentir sur de grands projets complexes.
Cependant, son rapport qualité-prix est séduisant, surtout pour les équipes prêtes à s’adapter à sa configuration.
Les ressources comme la ClickUp University et une communauté active aident à surmonter ces défis.
Comme le mentionne un avis Reddit, « ClickUp est Asana sur stéroïdes, avec une flexibilité supérieure ».
Idéal pour celles et ceux cherchant un outil complet, même si un temps d’adaptation est à prévoir.
Tarifs de ClickUp
Offre gratuite
ClickUp propose un plan « Free forever ».
Vous pouvez utiliser l’outil gratuitement, sans limite de durée, sans limite de tâches et sans limite d’utilisateurs.
Vous avez accès à bon nombre de fonctionnalités, et pour une gestion des tâches ou une gestion de projet simple (certains diraient « basique »), c’est amplement suffisant.
L’outil permet aussi bien de travailler en mode prédictif (la gestion de projet traditionnelle) qu’en mode agile (Kanban, sprints, etc), et ce dès la version gratuite.
Les plans payants débloquent certaines fonctionnalités intéressantes, comme la vue diagramme de Gantt.
Plans payants
ClickUp propose une structure tarifaire modulaire, adaptée aux besoins des indépendants, petites équipes ou grandes entreprises.
Le plan Free Forever permet un premier contact gratuit avec l’outil, tandis que les formules payantes débloquent des fonctionnalités avancées.
| Fonctionnalités | Free | Unlimited | Business | Entreprise |
|---|---|---|---|---|
| Tarif mensuel par utilisateur | 0€ | 7€ | 12€ | Sur devis |
| Nombre d'utilisateurs | illimité | A partir de 1 | A partir de 1 | Sur mesure |
| Espace de travail | 5 | illimité | illimité | illimité |
| Espace de stockage | 60MB | illimité | illimité | illimité |
| Tâches et sous-tâches | illimité | illimité | illimité | illimité |
| Documents collaboratifs (partage & édition) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vue Kanban | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vue Calendrier | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vue Gantt | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vue Mindmap | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Vue Timeline | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Tableaux blancs | 3 | 10 | illimité | illimité |
| Wiki | 1 | 1 | 1 | illimité |
| Dashboards illimités | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |
| Gestion des sprints agiles | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Appli iOS & Android | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Champs personnalisés | modifications basiques | illimité | illimité | illimité |
| Formulaires | 1 | illimité | illimité | illimité + conditions logiques pour formulaires personnalisés |
| Emails dans ClickUp | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gestion des objectifs & des portefeuilles | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Management des ressources (charge de travail, capacity planning) | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Templates | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| IA Compatible | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Intégrations | ❌ | illimité | illimité | illimité |
| Automatisations | 5 règles actives, 100 exécutions / mois | 500 règles actives, 1000 exécutions / mois | règles actives illimitées, 5000 exécutions / mois, webhooks, emails & sms | règles actives illimitées, 250000 exécutions / mois, webhooks, emails & sms |
| Support 24/7 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ Customer Success Manager + Services managés |
La tarification de ClickUp se révèle très compétitive compte tenu de la richesse des fonctionnalités proposées.
Même le plan d’entrée de gamme gratuit suffit pour des projets simples, tandis que les formules payantes permettent de remplacer plusieurs outils spécialisés (calendrier, gestion des tâches, automatisation).
Pour les organisations cherchant à centraliser leurs outils, ce modèle offre un excellent rapport qualité-prix.
Le plan Free Forever est idéal pour tester ClickUp, avec un stockage de 60MB (amplement suffisant, surtout si vous partagez vos fichiers via un drive) et des fonctionnalités essentielles.
Le plan Unlimited (7€/utilisateur/mois) convient aux petites équipes grâce à son stockage illimité et des outils comme les vues Gantt illimitées.
Le plan Business (12€/utilisateur/mois) est le plus populaire pour les entreprises intermédiaires, offrant des automatisations renforcées et des rapports avancés.
Enfin, le plan Enterprise s’adresse aux grandes organisations avec des besoins spécifiques en sécurité et support technique.
A qui s'adresse ClickUp ?
ClickUp s’adresse en priorité aux startups et PME en croissance.
Sa flexibilité permet d’adapter les processus sans changer d’outil. Grâce à sa hiérarchie structurée (espaces, listes, tâches), il accompagne les équipes sans migration.
Le programme ClickUp for Startups offre 3 000 $ de crédit aux startups éligibles, avec un espace Enterprise et des ressources d’intégration.
Ce soutien spécifique répond aux contraintes budgétaires et techniques des jeunes pousses en phase de développement.
Pour les chefs de projet et agences, les diagrammes de Gantt, dépendances de tâches et vues de charge facilitent la planification complexe.
Évitez les erreurs de gestion d’équipe projet en organisant chaque client dans un espace dédié.
La centralisation des tâches, documents et rapports améliore la productivité, avec des tableaux de bord personnalisables pour suivre l’avancement et des automatisations pour simplifier les tâches répétitives.
Par exemple, les mises à jour de statut peuvent se faire automatiquement selon des règles définies à l’avance.
Les équipes techniques profitent de l’intégration avec Git et de la gestion de sprints, une alternative à Jira pour certaines structures.
Des équipes comme Revelstoke Security utilisent ClickUp pour organiser leurs sprints, soulignant une interface intuitive une fois configurée, avec des vues personnalisables (Kanban, calendrier) et des champs spécifiques pour les développeurs.
L’ajout de modèles prêts à l’emploi (templates) accélère la mise en place de nouveaux projets, en évitant de tout reconstruire à chaque lancement.
En revanche, les utilisateurs individuels ou petites équipes cherchant une solution ultra-simple peuvent être dépassés.
La richesse fonctionnelle nécessite un apprentissage initial, avec un centre d’aide jugé complexe par certains.
Contrairement à Trello, ClickUp demande un investissement pour maîtriser sa personnalisation, même si la plupart des équipes finissent par le trouver modulable.
Certains avis évoquent toutefois une interface peu intuitive au départ, avec un risque d’être submergé par les options disponibles, surtout sans formation initiale.
Testez gratuitement ClickUp pour gérer vos projets
Version gratuite sans limite de durée ni limite de tâches.
Liste des fonctionnalités
ClickUp se démarque par une structure modulable et des outils polyvalents, adaptés à tous les types de projets. Ses fonctionnalités clés en font un choix populaire pour les équipes et les indépendants.
Gestion Des Tâches Et Vues Multiples
La structure hiérarchique (Espaces > Dossiers > Listes > Tâches > Sous-tâches) permet une organisation claire.
Un projet marketing peut se structurer en espaces par campagne, dossiers par canal, listes par action, et tâches par livrable.
Avec plus de 15 vues (Kanban, Gantt, Calendrier, Timeline, Mindmap, Tableau blanc, Tableur, Capacity planning, …), ClickUp s’adapte à tous les styles.
Une équipe agile utilisera la vue Kanban ainsi que les fonctionnalités de sprints (gestion des sprints, sprint points, etc), un chef de projet le Gantt pour les délais.
D’ailleurs, un avis Reddit souligne : « Les vues multiples offrent la liberté de travailler dans le format idéal. »
Chacun peut visualiser les mêmes données ou tâches de la façon qu’il souhaite, en configurant la vue et les colonnes à sa guise, grâce au système de vues personnalisées.
| Fonctionnalités | Compris dans ClickUp ? |
|---|---|
| Planification de projets | ✅ |
| Vue Kanban | ✅ |
| Vue Diagramme de Gantt | ✅ |
| Vue Calendrier | ✅ |
| Vue Timeline | ✅ |
| Vue Capacity planning | ✅ |
| Vue Tableau blanc | ✅ |
| Vue Mindmap | ✅ |
| Documents collaboratifs (création, édition, partage) | ✅ |
| Modèles de projets | ✅ |
| Suivi de l'avancement des projets | ✅ |
| Suivi du temps passé | ✅ |
| Gestion de tâches et sous-tâches | ✅ |
| Gestion des dépendances et des priorités | ✅ |
| Gestion des ressources | ✅ |
| Repoting / Suivi du temps & des dépenses | ✅ |
| Personnalisation de tous les aspects de l'application | ✅ |
| Gestion des conaissances | ✅ |
| Outils de collaboration | ✅ |
| Gestion d'équipes & d'invités | ✅ |
| Application mobile | ✅ |
| IA (ClickUp Brain) | ✅ |
| Intégrations avec des outils tiers | ✅ |
| Automatisations | ✅ |
Personnalisation Extrême Avec Les ClickApps
Les ClickApps sont des modules activables selon les besoins. Un responsable RH peut activer des champs pour les dates d’embauche, tandis qu’une agence désactive les outils inutiles. Cela évite la surcharge tout en gardant l’essentiel.
La véritable force de ClickUp réside dans sa capacité à s’adapter à vos processus, et non l’inverse. C’est un véritable couteau suisse pour la gestion de projet moderne.
Les champs personnalisés (dates, devises, listes) ajoutent des données spécifiques aux tâches. Un freelance peut intégrer une case à cocher pour suivre le paiement d’une facture liée à une tâche.
Collaboration Et Documents Intégrés
Les outils comme les commentaires assignables et le chat renforcent la collaboration.
Un chef de projet peut taguer des collègues sur un cahier des charges, tandis que les Docs centralisent les versions.
Les Docs créent des bases de connaissances (procédures, guides) sans quitter l’outil.
« Tout est regroupé dans ClickUp, évitant les allers-retours entre outils.»
Automatisation Et Intégrations
Les automatisations éliminent les tâches répétitives. Par exemple, une tâche « Terminée » est automatiquement assignée au relecteur. Une règle peut ajuster les dates d’échéance si une tâche débute en retard.
Les intégrations avec Slack, Zoom ou GitHub (via 1000+ connecteurs) centralisent les workflows. Un avis sur Jibble.io précise : « Les synchronisations avec GitHub ou Calendly sont fluides. »
Support & Service client
Dès l’offre gratuite, tous les utilisateurs bénéficient déjà d’un large éventail de ressources d’aide et de formation :
Un centre d’apprentissage complet regroupant tutoriels, guides, articles et vidéos de formation.
Des cours interactifs pour progresser rapidement et devenir autonome sur la plateforme.
Des templates produits par la communauté, qui répond à tous les cas d’usage.
Une assistance disponible 24h/24 et 7j/7, via ticket, ou chat.
Les clients payants bénéficient d’un traitement prioritaire par le support, tandis que les entreprises disposant du plan Enterprise profitent d’un accompagnement personnalisé.
ClickUp : Avis clients
ClickUp bénéficie d’une solide réputation, reflétée par une note moyenne de 4,6/5 basée sur plus de 4 500 avis sur des plateformes comme G2, Capterra, Trustradius ou Getapp.
Consultez les avis sur Capterra ou découvrez ceux de Getapp pour des retours détaillés.
| Plateforme | Nombre d'avis | Note moyenne |
|---|---|---|
| Capterra | 4501 | ⭐️ 4,6/5 |
| G2 | 10573 | ⭐️ 4,7/5 |
| getapp | 4546 | ⭐️ 4,6/5 |
| Trustradius | 1416 | ⭐️ 8,6/10 |
ClickUp est largement salué avec une note moyenne de 4,6/5 sur 804 avis. Sur G2, il est classé « Leader » pour sa flexibilité et ses fonctionnalités uniques.
Les utilisateurs soulignent sa capacité à centraliser tâches, documents, graphiques de Gantt et intégrations (Google Drive, Slack, Trello) en un seul outil.
La sécurité est renforcée par les certifications SOC2 et ISO 27001, ainsi que la prise en charge de l’authentification à deux facteurs (2FA), rassurant les équipes sur la gestion des données sensibles.
- Centralisation des outils : Tous les besoins réunis en un seul endroit : gestion de projets, partage de fichiers, visualisation des échéances via des vues personnalisables, et intégration native avec des outils comme Google Drive ou Zoom.
- Gain de temps : Les automatisations (comme les mises à jour de statut ou les rappels de deadlines) et la synchronisation en temps réel réduisent les tâches manuelles. Un utilisateur note : « Grâce aux dépendances entre tâches, on évite les retards en cascade. »
- Adaptabilité : Des champs personnalisables, des modèles prêts à l’emploi et des vues multiples (Kanban, liste, calendrier) permettent d’ajuster l’outil à des secteurs variés : marketing, développement, ou gestion RH.
- Plan gratuit : Le plan Free Forever (60Mo de stockage, membres illimités) est idéal pour les petites équipes ou les indépendants. 82 % des avis jugent le rapport qualité-prix attractif, même si certains regrettent les limites de stockage.
Cependant, les critiques pointent des lenteurs et des bugs récurrents. Un utilisateur témoigne :
"L’idée est géniale, mais l’application est souvent lente et l’expérience mobile est frustrante. J’attends les améliorations de performance."
Des problèmes de synchronisation, où les modifications ne s’appliquent pas en temps réel, obligent parfois à des rafraîchissements manuels (jamais rencontré personnellement, mais plusieurs avis en parle).
La courbe d’apprentissage est jugée abrupte, malgré des ressources comme ClickUp University.
Pour les équipes francophones, la traduction reste partielle.
Sylvain, fondateur d’entreprise, précise : « La polyvalence est un atout, mais le manque de traduction complète nuit à la prise en main. »
Des fonctionnalités avancées comme les Sprints ou les automatisations sont encore en anglais, compliquant l’adoption par des utilisateurs non-anglophones.
Cliquez ici pour tester ClickUp gratuitement et profiter de son interface tout-en-un, des mises à jour régulières, et d’un support réactif pour résoudre les premières difficultés techniques.
Avis final : faut-il choisir ClickUp pour vos projets ?
ClickUp se positionne comme un outil de gestion de projet exceptionnel, souvent cité parmi les plus complets et flexibles du marché.
Son ambition de remplacer une multitude d’applications est en grande partie tenue, grâce à ses fonctionnalités étendues : gestion des tâches, workflows personnalisables, vues multiples (Kanban, Gantt, calendrier), et même assistant IA (ClickUp Brain) pour retrouver des données ou générer des rapports.
Les avis des utilisateurs, avec des notes comme 4.6/5 sur Capterra ou 4.7/5 sur G2, soulignent sa capacité à centraliser les besoins en gestion de projet, tout en offrant un rapport qualité-prix attractif, notamment via son plan gratuit.
Cependant, sa puissance s’accompagne d’un principal inconvénient : une courbe d’apprentissage abrupte.
L’interface, bien que riche, est souvent jugée peu intuitive pour les nouveaux utilisateurs, nécessitant un investissement initial pour en maîtriser les subtilités.
Ce n’est donc pas l’outil idéal pour qui cherche une solution simplifiée.
Pour une approche plus visuelle, une alternative comme Monday.com peut s’avérer plus adaptée, avec une interface plus fluide et une adoption facilitée.
Pour se faire son propre avis, le meilleur conseil est de l’essayer.
Le plan gratuit, Free Forever, propose des fonctionnalités solides (tâches illimitées, vues Kanban, gestion de sprints), malgré des limites comme le stockage de 60 Mo.
Le plus simple est de vous lancer et de tester par vous-même.
Essayez ClickUp gratuitement et découvrez tout son potentiel pour vos projets.
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Essai gratuit de 15 jours, sans engagement.
FAQ
ClickUp est-il difficile à utiliser ?
ClickUp propose une personnalisation extrême, ce qui le rend puissant mais complexe à prendre en main. Les novices peuvent être submergés par la quantité d’options disponibles, comme les ClickApps ou les champs personnalisés.
Cependant, l’outil inclut des ressources pour faciliter l’adoption : tutoriels, docs intégrées, et un plan gratuit permettant de tester les bases. Une fois la phase d’initialisation passée, la flexibilité de ClickUp justifie souvent cet investissement initial.
Pour les équipes techniques, la courbe d’apprentissage est un frein mineur comparé aux gains de productivité à long terme.
Pourquoi opter pour ClickUp ?
ClickUp se démarque par sa vision « tout-en-un », évitant d’utiliser plusieurs outils pour la gestion de projet, la collaboration, et les automatisations. Sa personnalisation poussée, via des vues multiples (Gantt, tableau de bord, etc.) et des modules optionnels (ClickApps), permet d’adapter l’outil à des besoins spécifiques.
Les automatisations natives et les intégrations avec plus de 1 000 applications (via Zapier ou connecteurs natifs) renforcent son utilité. Enfin, son plan gratuit « Free Forever » est généreux, idéal pour tester avant de s’engager.
En résumé, c’est un choix stratégique pour les équipes prêtes à investir dans un outil évolutif.
Comment mettre ClickUp en français ?
Actuellement, ClickUp n’est pas entièrement traduit en français. Pour faciliter l’utilisation, deux solutions sont possibles :
- Utiliser l’extension « ClickUp French » (non officielle) pour traduire les éléments clés de l’interface.
- Activer la traduction automatique du navigateur (via Google Chrome ou Firefox) pour obtenir une version partielle en français.
Les équipes francophones devront néanmoins composer avec des termes techniques en anglais dans certaines fonctionnalités avancées.
