3 erreurs courantes sur les projets et comment les éviter

Selon le Chaos Report, le taux de réussite des projets plafonne depuis des années à 29 %. Trois erreurs reviennent sans cesse, quel que soit le secteur : un planning irréaliste, l’incapacité à dire non et une gestion des risques bâclée.

Au programme

• Le planning optimiste : ce qu’il provoque (retards en cascade, qualité sacrifiée, tensions) et comment l’éviter.
• Les parades : 10 à 20 % de marge, hypothèses expliquées au client, point hebdomadaire, trois estimations par tâche (optimiste, probable, pessimiste).
• Dire non : les peurs qui nous retiennent, la dérive du périmètre (scope creep) et l’argumentation par l’impact chiffré de la demande.
• Proposer une alternative : reporter, déléguer, traiter dans un nouveau projet ou dans le sprint suivant.
• Les risques : partir des risques majeurs, tenir un registre, organiser des revues régulières.

À retenir

Un « non » argumenté ne vous rend pas impopulaire, il vous rend professionnel. Expliquez les conséquences de la demande en délai, en coût et en risques, puis proposez une issue.

Ces trois erreurs ont une racine commune : le manque de préparation.

Ressources citées

• Le Chaos Report du Standish Group : article d’InfoQ
• Une phrase de Winston Churchill sur la préparation, en conclusion de l’épisode