La création d'équipes pluridisciplinaires est une méthode qui a le vent en poupe dans la gestion de projets. Retour sur le fonctionnement de ce type d'équipes, ses avantages et ses inconvénients.
Qu'est-ce qu'une équipe de projet pluri-disciplinaire ?
Une équipe pluri-disciplinaire est une équipe projet qui regroupe des professionnels issus de domaines différents, afin d'utiliser leurs expertises pour atteindre un objectif commun. Ils peuvent exercer dans des disciplines connexes (plusieurs professionnels dans le secteur du soin par exemple), ou provenir de différentes directions métiers, ou encore de plusieurs sociétés différentes.
La meilleure façon d'appréhender ce qu'est une équipe pluri-disciplinaire est de prendre des exemples concrets pour illustrer ce concept.
La prise en charge d'un patient à l'hôpital est un parfait exemple de travail qui repose sur une synergie entre plusieurs métiers.
- L'agent d'accueil se charge de centraliser les informations administratives.
- L'infirmier d'accueil et d'orientation évalue la situation et dirige le malade dans le service le plus adapté.
- Les médecins spécialistes effectuent les diagnostics nécessaires.
- Les infirmiers d'étages sont chargés de la surveillance et de la bonne observance des soins courants.
- L'assistante sociale peut intervenir pour traiter les problèmes liés au paiement des soins.
Autre exemple, la construction d'un corridor écologique pour permettre aux animaux de franchir une route en sécurité.
- Le naturaliste va se rendre sur le terrain pour observer le comportement des animaux dans la zone.
- Le géographe va cartographier ces observations pour déterminer le meilleur point de passage.
- L'ingénieur va concevoir la structure du pont et le juriste va vérifier que la réaliser est bien conforme aux lois en matière d'environnement.
Pourquoi créer une équipe pluri-disciplinaire ?
Créer une équipe de travail pluridisciplinaire a de nombreux avantages pour la réalisation d'un projet. En voici les principaux :
1 ) Gérer un projet dans sa globalité
Disposer d'une équipe pluridisciplinaire permet de gérer un projet dans sa totalité sans avoir à faire appel à plusieurs structures.
Cela permet une meilleure coordination, puisque tous les intervenants suivent l'avancée des autres en temps réel. Cette forme de collaboration permet de prendre en compte les besoins de chaque corps de métier à toutes les étapes de la mission.
On évite ainsi les projets mal pensés à cause d'un manque de coordination.
Par exemple, proposer à un client de prendre en charge sa demande de A à Z est un atout indéniable pour une entreprise.
2 ) Avoir plusieurs angles de vue
L'avantage de l'équipe pluridisciplinaire, c'est qu'elle repose sur des compétences complémentaires.
Chaque personne a une vision de l'objectif à atteindre et peut faire progresser le reste de l'équipe.
Travailler en synergie avec plusieurs professionnels d'horizons variés permet d'éviter les fausses bonnes idées qui finiront par poser des problèmes parce qu'elles ne prennent pas en compte certaines contraintes spécifiques.
3 ) Mutualiser les moyens et réduire les coûts
Avoir une équipe de projet pluridisciplinaire permet à une entreprise de mutualiser les moyens et de réduire le coût du travail.
Cet aspect est un avantage non négligeable à l'heure où la bonne gestion des ressources humaines et matérielles est une nécessité pour rester compétitif.
Avantages et inconvénients d'une équipe pluri-disciplinaire
Constituer une équipe de projet pluri-disciplinaire impose de prendre en compte les avantages et les inconvénients de ce type de collaboration pour faire les bons choix.
Les avantages d'une équipe pluridisciplinaire
En matière d'avantages, on peut citer le fait qu'un travail de groupe avec des personnes venues d'horizons divers permet de mener à bien un plus grand nombre de missions.
C'est une manière pour une entreprise de se monter plus agile et de pouvoir répondre à des demandes variées en optimisant ses ressources au maximum.
Ce type de collaboration est aussi très enrichissant pour les salariés qui y prennent part.
Cela permet aussi d'avoir un interlocuteur unique, ce qui est particulièrement appréciable sur des travaux complexes.
Les inconvénients d'une équipe pluridisciplinaire
Si l'équipe pluridisciplinaire a de nombreux avantages, elle comporte aussi un certain nombre d'inconvénients si elle est mal gérée.
Les conflits entre les personnes peuvent avoir un impact négatif plus grand que dans une équipe réduite et paralyser l'avancement du projet.
La démotivation et l'absentéisme peuvent rapidement devenir problématiques, car les membres du groupe sont plus difficiles à remplacer individuellement.
Sans organisation clairement définie et sans coordination efficace, la réalisation du projet peut devenir confuse.
Les clés de la réussite d'une équipe de projet pluri-disciplinaire
Pour réussir à fédérer une équipe pluridisciplinaire autour d'un travail précis l'entreprise doit respecter quelques règles. Elles sont autant de garanties que l'alchimie du groupe fonctionne dans la durée.
1 ) Bien anticiper les besoins du projet
Le premier pilier de la réussite d'une équipe pluridisciplinaire, c'est l'anticipation des besoins du projet.
Cette étape permet de choisir avec soin le profil et les aptitudes des collaborateurs qui vont rejoindre le groupe.
Dans le cas contraire, le risque est d'oublier d'intégrer certains profils dont les compétences vont manquer au final.
Il n'y a pas de recette miracle, à chaque objectif son équipe idéale.
2 ) Mettre en place une organisation claire
Une collaboration efficace au sein du groupe impose de mettre en place une organisation précise.
Chaque personne doit connaître son rôle pour atteindre l’objectif commun et avoir une vision claire des différentes échéances.
Les process de travail de l'entreprise doivent être définis en amont et bien compris de tous.
3 ) Nommer un chargé de mission efficace
Qui dit équipe dit chef d'équipe.
Le chargé de mission (ou le chef de projet) est le leader indispensable dans une équipe pluri-disciplinaire.
Pour être légitime et crédible, il doit connaître les domaines d'intervention de chacun, sans pour autant en être un expert.
Son rôle consiste à centraliser les informations et à faire le lien entre les différents professionnels. C'est également lui qui sert de lien entre l'entreprise et le client.
Il doit être charismatique, avoir des aptitudes de leader, d'organisateur, l'esprit de synthèse et de grandes capacités d'écoute.
4 ) Mettre la communication au centre du travail
La communication entre les différents collaborateurs du projet est fondamentale pour sa réussite.
Pour cela, des réunions doivent être définies à intervalles réguliers.
Elles doivent permettre de faire un point d'étape. L'entreprise doit aussi mettre à disposition de ses collaborateurs des systèmes de messageries professionnelles efficaces en cas de besoin.
Le chef de projet doit également veiller à la bonne compréhension des objectifs et des avancées réalisées par chacun.
5 ) Entretenir l'esprit de groupe
La cohésion de groupe est fondamentale dans la réussite d'une équipe pluridisciplinaire, plus que dans n'importe quel autre type d'équipe.
Les membres de ce genre d'équipes ne doivent pas chercher à se valoriser individuellement, mais mettre leurs compétences au profit du groupe.
Pour cela, il est essentiel que le chef sache créer une culture commune et entretenir cet esprit dans la durée.
6 ) Valoriser et responsabiliser
Les compétences de chacun doivent être reconnues à leur juste valeur.
Personne ne doit avoir l'impression que son domaine de compétences est moins important que celui des autres. Les collaborateurs qui font preuve de facilités doivent être valorisés en leur déléguant, par exemple, des responsabilités supplémentaires.
Cette forme de récompense doit être utilisée avec tact, sans quoi elle risque de valoriser l'esprit de compétition individuelle.
Conclusion
Créer des équipes pluridisciplinaires permet à une entreprise de mener à bien des projets de grande envergure en proposant au client une solution globale et un interlocuteur unique.
Source d'échanges riches, cette méthode de travail permet aussi d'optimiser la gestion des ressources humaines et financières.
La réussite d'une telle équipe passe par une organisation du travail claire, un management de qualité et le développement d'une cohésion de groupe solide.
