Dans mon précédent article, je vous parlais de l’importance d’anticiper la conduite du changement pour maximiser les chances de succès de votre projet.
Aujourd’hui, je vous propose un premier outil simple et structurant pour poser les bases dès le départ : la matrice de premier cadrage.
Objectif de la matrice de premier cadrage : Cadrer avant d’agir
Avant même d’entrer en mode projet, réunissez un petit groupe de personnes clés : des managers ou parties prenantes des directions les plus concernées.
Ces échanges peuvent se faire collectivement ou en rendez-vous individuels. L’important est de prendre le temps de poser les bases ensemble, sans pression de planning.
Munissez-vous d’une feuille blanche (ou d’un tableau partagé) et tracez 4 grandes cases.
Voici le mode d’emploi :
- Situation actuelle insatisfaisante (SAI).
Qu’est-ce qui ne va pas aujourd’hui ?
Qu’est-ce qui ne fonctionne plus ou pas assez bien ?
Décrivez clairement les irritants, les dysfonctionnements ou les limites du système actuel. - Situation future satisfaisante (SFS).
Où voulons-nous aller ?
Pourquoi ?
Formulez ici les objectifs visés, les gains attendus, la vision cible. - Leviers.
Qu’est-ce qui peut nous aider à y arriver ?
Listez les appuis humains, techniques, financiers ou politiques. Identifiez les sponsors, relais, outils, budgets et méthodologies déjà disponibles. - Freins.
Qu’est-ce qui peut bloquer ?
Repérez les risques, les résistances potentielles, lesp oints sensibles à surveiller. Là aussi, cela peut être humain, organisationnel, technique ou politique.
Que faire ensuite ?
Une fois votre tableau terminé, n’oubliez pas :
- De Compiler le tout dans un document clair en le démarrant avec votre partie introductive à savoir le contexte, les enjeux et les objectifs autour de ce nouveau projet.
- De Partager le document aux personnes consultées ET au sponsor du projet. Ensemble vous pourrez déterminer les suites à donner au projet.
- De penser à l’actualiser même une fois le projet lancé. L’idée étant d’affiner votre vision, et d’adapter votre accompagnement.
En conclusion
La matrice de premier cadrage est un outil simple qui peut devenir une véritable boussole dans l’accompagnement au changement.
Il vous permet d’ancrer votre projet dans une réalité concrète, partagée et comprise par tous. C’est une première manière à la fois de vérifier la cohérence de votre projet également d’embarquer à vos côtés.
Il est donc indispensable que vous preniez le temps de le compléter, de le relire, et surtout… de le faire vivre tout au long du projet
Cela sera positif pour le projet et pour vous-même 😉
