Qu’est-ce qu’un Work OS, et comment l’utiliser ?

9 février 2024 - minutes de lecture

9 février 2024

La gestion efficace du travail est un enjeu majeur pour les entreprises d'aujourd'hui. Dans un monde en constante évolution, où les équipes sont de plus en plus dispersées et les projets de plus en plus complexes, il devient essentiel d'adopter des outils et des méthodes adaptés pour garantir la productivité et la collaboration optimales.

C'est là qu'intervient le concept de work OS (work operating system), ou système d'exploitation du travail.

Le work OS est une plateforme logicielle qui vise à simplifier et à centraliser la gestion du travail au sein d'une organisation. Il offre un ensemble de fonctionnalités et d'outils intégrés pour faciliter la planification, l'exécution, le suivi et la collaboration autour des tâches et des projets.

Dans cet article, nous allons plonger dans l'univers du work OS pour en comprendre les tenants et les aboutissants. Que vous soyez un chef d'entreprise, un manager ou un travailleur indépendant, cet article vous fournira des informations clés pour évaluer si l'adoption d'un work OS peut être bénéfique pour votre organisation ou votre activité professionnelle.

Qu'est-ce qu'un Work OS ? Définition

Un work OS, ou système d'exploitation du travail, est une plateforme logicielle Cloud conçue pour centraliser et optimiser la gestion du travail au sein d'une équipe ou d'une organisation.

Inspiré par le concept d'un système d'exploitation traditionnel (comme MacOS ou Windows) qui gère les ressources et les interactions d'un ordinateur, un work OS vise à fournir une infrastructure complète pour la gestion des tâches, des projets et de la collaboration entre les membres de l'équipe.

Le work OS repose sur quelques principes clés :

  1. Centralisation.
    Il permet de rassembler toutes les informations liées au travail au même endroit, offrant une vue d'ensemble et un accès facile pour tous les membres de l'équipe.
  2. Collaboration.
    Il favorise la collaboration en permettant aux utilisateurs de travailler ensemble sur les tâches, de partager des documents, de communiquer et de coordonner leurs efforts.
  3. Automatisation.
    Il offre des fonctionnalités d'automatisation pour simplifier les processus répétitifs, réduire les tâches manuelles et améliorer l'efficacité.
  4. Personnalisation.
    Il permet aux utilisateurs de configurer et d'adapter l'interface et les fonctionnalités selon leurs besoins spécifiques.
  5. Intégration.
    Il peut être intégré à d'autres outils et applications utilisés par l'entreprise, tels que les outils de communication, les suites bureautiques ou les outils de gestion de projet existants.

Le work OS se distingue des autres outils de gestion du travail, tels que les tableurs comme Excel et ses alternatives, les outils de gestion de tâches ou les suites logicielles spécialisées.

Alors que ces outils sont souvent limités à des fonctionnalités spécifiques, le work OS offre une approche plus holistique en combinant plusieurs aspects de la gestion du travail en une seule plateforme intégrée. Il agit comme une couche de coordination et de collaboration au-dessus des autres outils, permettant une vue d'ensemble et une gestion globale du travail.

Le work OS le plus connu et populaire est sans aucun doute l'outil Monday.com.

Le workOS le plus populaire est Monday.com.


Coût pour 10 utilisateurs :

192€ / mois

Note globale :


Quel est l'intérêt d'utiliser un workOS ?

Un work OS peut être bénéfique dans de nombreux scénarios pour une équipe ou une entreprise. Voici les intérêts principaux à son utilisation :

  1. Facilite la communication des équipes dispersées.
    Lorsque les membres de l'équipe travaillent à distance ou sont répartis sur différents sites géographiques, un work OS facilite la coordination et la collaboration à distance, permettant à chacun de rester informé et d'accéder facilement aux informations nécessaires.
  2. Aide à la gestion de projets complexes.
    Pour les projets impliquant de multiples étapes, des équipes interfonctionnelles et des dépendances entre les tâches, un work OS permet de gérer efficacement la complexité en offrant une visibilité complète sur l'avancement et en facilitant la coordination entre les parties prenantes.
  3. Centralise les documents et informations en un seul endroit.
    Fini les centaines de fichiers Word, Excel et PowerPoint qui se baladent sur un serveur de fichiers et qu'on ne retrouve jamais. Avec un workOS, toute l'information nécessaire est disponible à un seul et unique endroit, et facilement accessible.
  4. S'intègre avec les autres outils de l'entreprise.
    Ce type d'outils propose de nombreuses intégrations avec les autres outils de l'entreprise (base de données, CRM, BI, etc...), ce qui permet le partage des données et l'automatisation des actions.
  5. Se personnalise pour correspondre exactement aux processus métiers.
    Cet outil peut également se personnaliser à l'envie, afin qu'il colle parfaitement aux besoins et processus de l'entreprise. Vous adaptez ainsi l'outil à vos besoins, plutôt que de vous adapter à la logique de l'outil.
  6. Accompagne la croissance de l'entreprise.
    Lorsque l'entreprise se développe rapidement, un work OS aide à gérer l'augmentation de la charge de travail, à aligner les équipes sur les objectifs communs et à garantir une communication fluide pour maintenir la performance opérationnelle.
  7. Autorise l'agilité et la flexibilité dans l'entreprise.
    Pour les entreprises adoptant une approche agile dans leur gestion de projet, un work OS permet de planifier, exécuter et ajuster rapidement les tâches et les projets, favorisant ainsi la flexibilité et l'adaptabilité nécessaires à cette méthodologie.

Quelles sont les fonctionnalités principales d'un workOS ?

Un work OS propose un ensemble de fonctionnalités intégrées qui visent à simplifier et à optimiser la gestion du travail. Voici quelques-unes des fonctionnalités clés que l'on peut retrouver dans un work OS :

  1. Gestion des tâches.
    Un work OS permet de créer, organiser et attribuer des tâches. Il offre la possibilité de définir des priorités, d'ajouter des échéances, de suivre l'état d'avancement et de gérer les dépendances entre les tâches.

  2. Planification des projets.
    Il offre des outils de planification pour créer des projets, définir les jalons, les phases et les ressources nécessaires. Il permet également d'établir des calendriers, d'estimer les délais et de visualiser la répartition du travail.

  3. Suivi et gestion des ressources.
    Un work OS permet d'associer des ressources aux tâches et aux projets, que ce soit des membres de l'équipe, du matériel ou des budgets. Il facilite ainsi la gestion des ressources, l'affectation des responsabilités et l'optimisation de leur utilisation.

  4. Collaboration en temps réel.
    Il offre des fonctionnalités de collaboration, telles que des commentaires, des discussions en ligne, des partages de fichiers et des notifications. Cela favorise la communication transparente et la collaboration efficace entre les membres de l'équipe, même à distance.

  5. Tableaux de bord et rapports.
    Un work OS fournit des tableaux de bord personnalisables et des rapports générés automatiquement pour offrir une vue d'ensemble des performances, des indicateurs clés et des statistiques liées aux tâches et aux projets. Cela permet une analyse approfondie et une prise de décision basée sur des données précises.

  6. Intégrations avec d'autres outils.
    Un work OS peut être intégré à d'autres outils couramment utilisés dans l'entreprise, tels que les outils de communication, les outils de gestion de documents, les calendriers, les messageries instantanées, les outils de gestion de projet ou les suites bureautiques. Cela permet une synchronisation des informations et une centralisation des flux de travail.

Les fonctionnalités d'un work OS ont un impact significatif sur la gestion du travail au sein d'une organisation. Elles permettent :

  1. Une meilleure organisation et une visibilité accrue sur les tâches et les projets.
  2. Une coordination et une collaboration efficaces entre les membres de l'équipe.
  3. Une allocation optimale des ressources et une gestion rigoureuse des budgets.
  4. Un suivi précis de l'avancement des projets et des performances individuelles.
  5. Une communication transparente et une documentation centralisée.
  6. Une automatisation des tâches répétitives et une réduction des erreurs.

Grâce à ces fonctionnalités, un work OS favorise une meilleure productivité, une meilleure qualité du travail, une plus grande satisfaction des équipes et une réalisation plus efficace des objectifs fixés.


Coût pour 10 utilisateurs :

192€ / mois

Note globale :


Pour quel type d'entreprise un workOS est efficace ?

Un work OS peut être bénéfique pour divers types d'entreprises, qu'elles soient de petite, moyenne ou grande taille. Voici quelques exemples :

  1. Entreprises en croissance rapide.
    Les entreprises en pleine expansion sont confrontées à des défis tels que la coordination d'équipes en expansion, la gestion de projets plus complexes et la nécessité d'une communication transparente. Un work OS offre une infrastructure solide pour soutenir cette croissance en rationalisant la gestion du travail et en favorisant la collaboration.
  2. Entreprises dispersées géographiquement.
    Les entreprises avec des équipes réparties sur différents sites géographiques peuvent bénéficier d'un work OS pour centraliser les informations, faciliter la coordination à distance et permettre une collaboration fluide et transparente entre les membres de l'équipe.
  3. Entreprises axées sur les projets.
    Les entreprises qui gèrent fréquemment des projets, qu'ils soient de petite ou grande envergure, peuvent tirer parti d'un work OS pour organiser, planifier et suivre efficacement les tâches et les projets. Il permet de visualiser les dépendances, de gérer les ressources et d'optimiser l'allocation des tâches.
  4. Entreprises adoptant des méthodologies agiles.
    Les entreprises qui utilisent des méthodologies agiles, telles que Scrum ou Kanban, peuvent trouver dans un work OS un soutien précieux pour leur gestion de projet. Il offre des fonctionnalités de planification itérative, de suivi en temps réel et de collaboration qui correspondent aux principes de l'agilité.
  5. Entreprises souhaitant améliorer leur productivité.
    Un work OS peut aider les entreprises à améliorer leur productivité en rationalisant les processus de travail, en automatisant les tâches répétitives et en offrant une meilleure visibilité sur les performances individuelles et collectives. Cela permet de repérer les inefficacités et d'apporter les ajustements nécessaires.

Quels sont les workOS existants sur le marché ?

Le marché des logiciels propose une variété de solutions de work OS, chacune avec ses propres caractéristiques et fonctionnalités. Voici un aperçu de certains des work OS les plus populaires et reconnus :

Monday

Travail collaboratif

Accessibilité

Tarif

Notion

Travail collaboratif

Accessibilité

Tarif

ClickUp

Travail collaboratif

Accessibilité

Tarif

  1. Monday.
    Monday est une plateforme de gestion du travail qui permet de planifier, suivre et gérer les tâches et les projets de manière collaborative. Il offre des fonctionnalités de personnalisation, de suivi des performances et d'automatisation des processus.
  2. Notion.
    Notion est un outil de gestion de travail tout-en-un qui permet de créer des bases de connaissances, des tableaux de tâches, des documents et bien plus encore. Il offre une flexibilité et une personnalisation étendues pour s'adapter aux besoins spécifiques de chaque équipe ou entreprise.
  3. ClickUp.
    ClickUp est une plateforme de gestion du travail qui propose une large gamme de fonctionnalités, y compris la gestion des tâches, la collaboration en temps réel, la planification des projets, le suivi des performances et l'automatisation des processus. Il se distingue par sa polyvalence et sa personnalisation.
  4. Wrike.
    Wrike est une solution de gestion de travail collaborative qui offre des fonctionnalités de gestion de projet, de suivi des tâches, de planification et de collaboration en temps réel. Il permet également de gérer les ressources, de générer des rapports et d'intégrer des outils tiers.
  5. Zoho Projects.
    Zoho Projects est une plateforme de gestion de projet qui propose des fonctionnalités de planification, de suivi des tâches, de gestion des ressources et de collaboration. Il offre également des outils de reporting, de gestion du temps et d'intégration avec d'autres applications de la suite Zoho.

Comment choisir le bon workOS ?

Le choix d'un work OS adapté à vos besoins peut avoir un impact significatif sur la gestion du travail au sein de votre entreprise. Voici quelques critères importants à considérer lors de la sélection d'un work OS :

  1. Fonctionnalités essentielles.
    Identifiez les fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin, telles que la gestion des tâches, la collaboration en temps réel, le suivi des performances, la planification des projets, l'intégration avec d'autres outils, etc. Assurez-vous que le work OS que vous choisissez offre ces fonctionnalités clés.

  2. Convivialité de l'interface utilisateur.
    Un work OS doit être facile à utiliser et intuitif pour les membres de votre équipe. Optez pour une solution avec une interface conviviale et une navigation fluide, de manière à ce que tout le monde puisse rapidement s'adapter et tirer pleinement parti des fonctionnalités offertes.

  3. Personnalisation.
    Chaque entreprise a des besoins spécifiques, il est donc important de choisir un work OS qui peut être personnalisé selon vos préférences et vos flux de travail. Recherchez des options de personnalisation telles que la configuration des tableaux de bord, l'ajustement des paramètres et la possibilité d'adapter l'interface en fonction de vos besoins spécifiques.

  4. Évolutivité.
    Pensez à l'évolutivité de la solution. Votre entreprise est-elle susceptible de croître ? Assurez-vous que le work OS choisi peut s'adapter à l'expansion de votre entreprise, en termes de nombre d'utilisateurs, de volume de travail et de fonctionnalités supplémentaires.

  5. Intégrations.
    Évaluez les capacités d'intégration du work OS avec les autres outils que votre entreprise utilise déjà, tels que les outils de communication, les suites bureautiques ou les outils de gestion de projet. Assurez-vous que le work OS peut se connecter de manière transparente à ces outils afin de simplifier les flux de travail et d'éviter la duplication d'efforts.

  6. Sécurité et confidentialité.
    La sécurité des données est une considération primordiale. Assurez-vous que le work OS choisi offre des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations sensibles de votre entreprise. Vérifiez également les politiques de confidentialité de la plateforme pour vous assurer que vos données seront traitées de manière confidentielle.

  7. Essais et retours d'expérience.
    Avant de prendre une décision définitive, profitez des essais gratuits ou des versions de démonstration proposés par les fournisseurs de work OS. Cela vous permettra d'évaluer la convivialité, les fonctionnalités et la pertinence de la solution pour votre entreprise. Prenez également en compte les retours d'expérience des utilisateurs existants pour obtenir des informations supplémentaires.

Monday

Travail collaboratif

Accessibilité

Tarif

Notion

Travail collaboratif

Accessibilité

Tarif

ClickUp

Travail collaboratif

Accessibilité

Tarif

Comment mettre en place un work OS ?

La mise en place d'un work OS dans votre organisation peut être une étape cruciale pour améliorer la gestion du travail et la collaboration. Voici quelques étapes clés pour vous guider dans ce processus :

  1. Évaluation des besoins.
    Commencez par évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise en matière de gestion du travail. Identifiez les problèmes actuels, les lacunes et les objectifs que vous souhaitez atteindre avec l'adoption d'un work OS. Cette évaluation vous aidera à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins.

  2. Recherche et sélection.
    Effectuez une recherche approfondie pour identifier les work OS disponibles sur le marché. Comparez les fonctionnalités, les prix, les avis des utilisateurs et les politiques de sécurité et de confidentialité. Sélectionnez le work OS qui correspond le mieux à vos critères et à vos exigences.

  3. Planification de l'implémentation.
    Élaborez un plan d'implémentation détaillé pour assurer une transition en douceur vers le nouveau système. Définissez les étapes, les responsabilités, les échéances et les ressources nécessaires à la mise en place du work OS. Impliquez les parties prenantes clés et assurez-vous d'avoir leur soutien.

  4. Formation des utilisateurs.
    Organisez des sessions de formation pour familiariser les membres de votre équipe avec le nouveau work OS. Expliquez les fonctionnalités, les bonnes pratiques et les avantages attendus. Encouragez les utilisateurs à poser des questions et à explorer les fonctionnalités par eux-mêmes.

  5. Migration des données.
    Si vous migrez d'un système existant vers le work OS, assurez-vous de planifier et de gérer la migration des données de manière organisée. Assurez-vous que toutes les informations essentielles sont transférées de manière sécurisée et vérifiez leur intégrité une fois le processus terminé.

  6. Personnalisation de la plateforme.
    Configurez le work OS en fonction des besoins spécifiques de votre entreprise. Définissez les paramètres, les autorisations d'accès, les modèles de tâches et les tableaux de bord en fonction de vos flux de travail et de vos préférences. Personnalisez l'interface pour une expérience utilisateur optimale.

  7. Communication et adoption.
    Informez et impliquez les membres de votre équipe à chaque étape du processus. Communiquez les objectifs, les avantages et les attentes liés à l'adoption du work OS. Encouragez les utilisateurs à donner leur avis, à partager leurs expériences et à contribuer à l'amélioration continue du système.

  8. Suivi et évaluation.
    Une fois le work OS en place, assurez-vous de suivre son utilisation et ses performances. Identifiez les problèmes éventuels, recueillez les commentaires des utilisateurs et apportez les ajustements nécessaires pour optimiser l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs.

La mise en place d'un work OS peut prendre du temps et nécessiter un certain ajustement. Soyez prêt à fournir un soutien continu à vos utilisateurs, à organiser des sessions de formation supplémentaires si nécessaire et à encourager l'adoption et l'utilisation optimale du système.

Monday

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Thibault Baheux

Tour à tour chef de projet puis manager d'équipe depuis 2008, je suis aujourd'hui directeur de projet indépendant.

J'ai décidé via ce site de démocratiser la gestion de projets et de la rendre accessible à tous.

Mes certifications : Prince2 Foundation, CompTIA Project+ certified, PSM1, PSPO1, Lean Six Sigma Black Belt.


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