On confond parfois les livrables, jalons, objectifs et tâches en gestion de projet.
Ces 4 notions sont toutes aussi importantes les unes que les autres. Et à vrai dire, elles sont même liées entre elles.
Dans cet article, je vous explique les principales différences entre un livrable projet, un objectif, un jalon et une tâche.
Différences entre livrables, jalons, objectifs et tâches
Les livrables projet, les objectifs, les jalons et les tâches sont 4 notions fondamentales en gestion de projet. Voici comment les différencier :
- Les objectifs projet.
Les objectifs sont définis lors de la phase d’initialisation du projet, et servent à définir le but du projet, et la vision que l’équipe projet doit adopter. Un projet ne peut pas être terminé tant que les objectifs fixés ne sont pas atteints. - Les livrables.
Les livrables sont des éléments spécifiques, tangibles et mesurables qui sont fournis au client par l’équipe projet, et qui permettent d’atteindre les objectifs fixés. Un objectif peut donner lieu à un ou plusieurs livrables. - Les jalons.
Les jalons ou milestones sont des points d’étape, permettant de contrôler à intervalles réguliers le bon déroulement du projet, et la conformité des livrables par rapport aux attentes client. - Les tâches.
Les tâches sont les actions concrètes réalisées par l’équipe projet. Plusieurs tâches peuvent être nécessaires pour achever un livrable. Lorsqu’elles sont dépendantes entre elles, on parle alors de séquence de tâches. On peut aussi parler d’activités.
| Caractéristiques | Objectif | Jalon | Livrable | Tâche |
|---|---|---|---|---|
| Définition | Le résultat global attendu du projet, il décrit le but à atteindre. | Un point temporel clé dans le projet qui marque l’achèvement d’une partie importante. | Un résultat concret et vérifiable issu d’une étape ou d’une phase du projet. | Une action spécifique et délimitée à réaliser dans un délai donné. |
| Niveau de granularité | De haut niveau, décrivant la vision globale du projet et ses finalités. | Un moment précis dans le temps, il peut être associé à la réalisation d’un ou plusieurs livrables. | Généralement de plus grande envergure, représentant des étapes ou des livrables majeurs. | De plus petite envergure, représente une unité d’effort distincte et mesurable. |
| Mesurable | Oui, il est possible d’évaluer si l’objectif a été atteint ou non. | Oui, il marque l’achèvement d’une partie du projet ou d’une étape importante. | Oui, il doit être quantifiable et vérifiable, prêt à être validé par les parties prenantes. | Oui, une tâche doit être mesurable pour déterminer son achèvement. |
| Exemple | Livrer un nouveau produit sur le marché, atteindre un niveau spécifique de rentabilité. | Lancement d’un site web, finalisation d’un prototype, achèvement de la phase de conception. | Rapport final, maquette d’un produit, site web développé. | Collecter des données, concevoir une interface utilisateur, rédiger un rapport. |
Ainsi, lorsqu’on découpe un projet en objectifs, jalons, livrables et tâches, on retrouve les distinctions suivantes :
- Un projet a un ou plusieurs objectifs de défini.
Charge ensuite à l’équipe projet de les atteindre. - Chaque projet est divisé en plusieurs séquences ou étapes.
A la fin de chaque étape, un jalon est planifié, afin de valider les livrables de l’étape en cours, et d’officialiser le passage à la séquence suivante. - Chaque jalon est composé de plusieurs tâches ou actions projet.
Il s’agit des actions opérationnelles réalisées par l’équipe projet, et permettant d’avancer dans l’atteinte de l’objectif du projet. - Enfin, un projet donne lieu à un ou plusieurs livrables, en fonction des attentes et besoins décrits dans le cahier des charges.
Un livrable est le résultat d’une tâche ou d’une séquence de tâches dépendantes entre elles, ou encore d’une étape ou même carrément d’un projet.
Par exemple, si je fais construire ma maison neuve :
- Je découpe le chantier en 3 parties : d’abord le gros œuvre, ensuite la pose de fenêtres, toiture, portes, etc, et une fois que la maison est étanche on attaque le reste : électricité, plomberie, peinture, décoration.
- Tant que le gros œuvre n’est pas terminé, ça ne sert à rien de continuer sur le reste, sous peine de devoir le refaire. La suite du projet est donc conditionnée par la validation d’un jalon, un point étape.
- La validation de ce jalon peut être conditionnée par la fourniture d’un ou de plusieurs livrables.
