Scrum Master, c'est la même chose qu'un chef de projet, mais en agile. Euh... Non. Pas tout à fait.
Pour passer d'un poste de chef de projet à Scrum Master, il est crucial de comprendre les différences de rôles, postures et responsabilités de chacun de ces deux métiers.
Et ça tombe bien, car dans cet article, nous allons comparer en détails les métiers de chef de projet et de scrum master.
Différences entre Scrum Master et Chef de projet
Il existe des différences fondamentales entre un Scrum Master et un chef de projet, et il est crucial de bien les comprendre pour exceller dans un rôle ou dans l'autre.
- Scrum Master.
Le Scrum Master est un rôle clé au sein d'une équipe agile qui se concentre sur la facilitation du processus Scrum. Ses principales responsabilités sont de faciliter les événements Scrum, d'éliminer les obstacles, et de soutenir l'équipe dans l'adoption des pratiques agiles.
C'est un facilitateur et un coach qui favorise l'autonomie de l'équipe, encourage la collaboration et l'innovation, et s'assure que les principes et les pratiques de Scrum sont respectés.
Il aide également au développement de la culture agile au sein de l'entreprise, et joue également un rôle dans la création d'un environnement propice à la collaboration, à la communication ouverte, à la résolution de problèmes et à l'amélioration continue.
- Chef de projet.
Le chef de projet, quant à lui, assume la responsabilité globale de la gestion d'un projet.
Il est chargé de planifier, coordonner et superviser toutes les activités du projet, y compris la gestion des ressources, la définition des objectifs, le suivi de l'avancement, la gestion des risques, la gestion du budget et des charges, la prise de décision et la communication avec les parties prenantes.
Il adopte souvent une approche plus structurée, en utilisant des méthodologies traditionnelles telles que le modèle en cascade (Waterfall) ou d'autres méthodes de gestion de projet.
Caractéristiques | Scrum Master | Chef de projet |
|---|---|---|
Description | Facilitateur de l'équipe agile et garant du processus Scrum. | Responsable de la gestion globale et de la réussite d'un projet. |
Objectif principal | Améliorer l'efficacité de l'équipe et du processus Scrum. | Livrer le projet dans les délais et le budget prévu. |
Rôles | Facilitateur, coach. | Planificateur, chef d'équipe. |
Responsabilités | Faciliter les événements Scrum, éliminer les obstacles, Mettre en place l'amélioration continue. | Planification, suivi et contrôle du projet, coordination de l'équipe, résolution de problèmes. |
Style de leadership | Servant leadership, encouragement, autonomie. | Leadership directif, prise de décision. |
Critères de réussite | Livraison régulière de fonctionnalités de haute qualité (création de valeur). | Livraison du projet dans les délais et le budget initialement annoncés. |
Management de l'équipe | Soutien à l'autonomie et l'auto-organisation de l'équipe, Favorise la collaboration. | Dirige et coordonne l'équipe projet, pendant toute la durée du projet. |
Autorité hiérarchique | Pas de lien hiérarchique. | Pas de lien hiérarchique, mais fait du management transversal concernant son projet. |
Suivi du projet | Suit l'avancement et l'efficacité du processus Scrum. | Suit les jalons, la consommation du budget, l'avancement projet et réévalue les risques projet. |
Animation des réunions | Facilite les événements Scrum (réunions), mais ne les anime pas forcément. | Organise et anime toutes les réunions projet. |
Gestion des tâches | Laisse à l'équipe la responsabilité de la gestion des tâches. | Assigne et suit les tâches aux différents membres de l'équipe. |
Reporting | Ne fait pas de reporting. C'est l'équipe Scrum qui est en charge d'avoir un Scrumboard pour visualiser l'avancement (management visuel permettant la transparence). | Rédige des rapports d'avancement projet réguliers à destination de sa direction et des principales parties prenantes. |
Gestion des changements | Encourage l'adaptabilité aux changements, l'ouverture d'esprit et la résolution de problèmes. | Minimise les changements apportés au projet, via un processus de gestion des demandes de changement rigide. |
Communication | Communication ouverte et transparente au sein de l'équipe et avec les parties prenantes. | Communication plus directive, et plus axé "rapport d'avancement" que "collaboration". |
Méthodologie utilisée | Scrum (Agile). Peut aussi intégrer des notions de Kanban, Lean, ... | Waterfall, Prince2, PMP, Cycle en V, méthodologies prédictives, ... |
Compétences principales | Facilitation, Coaching, Résolution de problèmes. | Gestion de projet, Planification avancée, Gestion des risques. |
Un Scrum Master n'est pas un chef de projet
Vous l'avez compris, le rôle de Scrum Master possède des différences fondamentales avec celui de chef de projet. Un scrum master n'est donc pas un chef de projet. Pour les raisons suivantes :
- Focalisation sur le processus vs focalisation sur la gestion.
- Responsabilité de l'équipe vs responsabilité du projet.
- Approche agile vs approche prédictive.
1 ) Focalisation sur le processus vs focalisation sur la gestion
Contrairement au chef de projet qui se concentre sur la gestion globale de son projet, ce qui inclus la planification, la coordination des ressources, la gestion des risques, la gestion des changements, la gestion de l'équipe, la gestion des problèmes, etc..., le Scrum Master se concentre sur la dynamique de l'équipe.
Il facilite le processus Scrum, aide l'équipe à se l'approprier, et à adopter des techniques et outils pour gagner en efficacité. Il élimine les obstacles et soutient l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs.
Il aide également à la mise en place de l'amélioration continue, et challenge l'équipe pour adopter constamment des axes d'amélioration, renforcer les bonnes pratiques et arrêter ce qui ne marche pas (si c'est inutile ou contre productif, ça n'apporte aucune valeur, donc on ne le fait pas).
2 ) Responsabilité de l'équipe vs responsabilité du projet
Le chef de projet est le garant de la réussite du projet. Et si on lui fournit une équipe de branques, il doit se débrouiller et faire avec.
Le Scrum Master ne porte pas cette responsabilité : c'est l'équipe Scrum. Le SM aide l'équipe à mener à bien son projet, mais il ne la décharge pas de cette responsabilité.
Et c'est plutôt logique. En effet, qui est mieux placé que les experts pour faire les estimations, planifier le projet, faire les actions et créer de la valeur ? Personne. Pas même le chef de projet.
C'est pour ça que le Scrum Master est responsable de la santé et de l'efficacité de l'équipe Scrum. Il soutient l'autonomie de l'équipe, facilite les événements Scrum et crée un environnement de travail favorable à la collaboration et à l'innovation.
3 ) Approche agile vs approche prédictive
Le cadre de travail (ou framework) Scrum est une méthodologie agile, qui fait la part belle à l'adaptation, l'ouverture au changement, la collaboration, l'amélioration continue et l'auto-organisation de l'équipe. Le Scrum Master pratique donc tout naturellement l'agilité au quotidien.
Contrairement à lui, le chef de projet utilise des approches de gestion de projet plus traditionnelles, dites prédictives (telles que le modèle en cascade Waterfall).
Concrètement, les projets sont découpés de manière séquentielle, et les estimations et le planning détaillé sont réalisés en amont du projet. Le but consiste à dérouler le plan imaginé en minimisant autant que possible les changements qui peuvent arriver en cours de route.
Comment passer de chef de projet à Scrum Master ?
Vous êtes actuellement chef de projet et vous souhaitez devenir Scrum Master ? C'est possible, et vous avez même plusieurs atouts dans votre manche.
En effet, un chef de projet est plutôt bien outillé pour devenir Scrum Master. Un bon chef de projet est même déjà en partie agile, parfois sans le savoir :
- Il pratique le développement incrémental.
En planifiant des jalons intermédiaires et en allant à la rencontre de l'équipe sans attendre le dernier jour pour se demander si on va livrer dans les temps ou pas, vous le pratiquez déjà . - Il intègre la gestion des risques et de la qualité à ses projets.
Vous avez compris qu'un client satisfait c'est un projet réussi, et vous mettez les moyens sur la gestion de la qualité et l'obtention de résultats. - Il comprend l'importance de la dimension humaine.
Le quotidien du chef de projet c'est de mettre en relation les gens et de les amener à collaborer. Sans intégrer la dimension humaine dans un projet, ça ne marche pas. - Il a toujours en tête les objectifs business.
En gardant en tête la raison d'être du projet et en vous demandant pourquoi on fait ce projet, vous prenez les bonnes décisions en conséquence, pour le bien du projet.
En tant que chef de projet, vous disposez déjà des compétences et qualités requises pour être Scrum Master. Cependant, il est nécessaire d'opérer un changement d'état d'esprit et de développer une culture agile, pour comprendre les postures à adopter en tant que SM.
Je vous conseille pour cela la lecture de ces livres pour devenir un bon Scrum Master :
3 erreurs à éviter en tant que Scrum Master
Avoir une expérience de chef de projet peut être un atout pour l'équipe Scrum. Cependant, je vous conseille d'éviter ces quelques erreurs classiques :
- Décider de tout et dire quoi faire à l'équipe.
Cela va à l'encontre du principe d'auto-organisation prôné par le cadre de travail Scrum. - Prioriser le respect des délais à la qualité.
L'un des principes fondamentaux de Scrum est la priorisation basée sur la valeur. La qualité doit donc être au rendez-vous, quitte à ce que le développement de produit prenne plus de temps que prévu. L'équipe doit faire en sorte de livrer de la valeur à chaque sprint. - Laisser l'équipe se débrouiller quand le plan dérape.
Le SM apporte son soutien à l'équipe, et coache ses membres. Je ne dis pas que vous devez prendre les problèmes à leur place. Mais vous devez les assister pour les résoudre, et idéalement leur poser les bonnes questions pour qu'ils trouvent eux-mêmes les solutions.
3 conseils pour réussir en tant que Scrum Master
Voici enfin 3 conseils qui vous permettront d'adopter la bonne posture en tant que Scrum Master, et de réussir votre transition de poste :
- Rappeler à l'équipe agile sa raison d'être.
L'équipe Scrum doit garder un focus sur les enjeux business du projet ou du produit, et se concentrer sur la création de valeur ajoutée, sprint après sprint. - Reconnaître l'expertise de chacun et les faire travailler ensemble.
Les membres de l'équipe sont des professionnels qui connaissent leur métier. Ce sont les mieux placés pour réaliser des estimations, planifier et faire le travail. Le SM le reconnaît et fait en sorte de leur faciliter le quotidien pour qu'ils se consacrent à 100% à leur job. - Faciliter les relations et la communication.
Il fait enfin grandir l'équipe et l'aide à communiquer et collaborer, aussi bien au sein de l'équipe, que dans l'organisation ou encore avec les parties prenantes du projet. Il aide également l'équipe à faire preuve de transparence avec l'ensemble des participants.
