Bien que le cahier des charges et l’énoncé du projet décrivent tous deux le travail à réaliser pour atteindre les objectifs, il s’agit bien de deux notions distinctes.
En effet, la rédaction du cahier des charges projet et de l’énoncé de projet ne s’effectue pas au même moment. Certains éléments diffèrent également, et le but de ces documents n’est pas non plus le même.
Dans cet article, nous allons approfondir les différences qui existent entre un cahier des charges et un énoncé de projet.
Quelles sont les différences entre un cahier des charges et un énoncé de projet ?
Bien que le cahier des charges et l’énoncé du projet indiquent tous les deux le travail à réaliser dans le cadre d’un projet, il existe de subtiles différences entre ces documents de pilotage projet :
- Le cahier des charges.
Le cahier des charges est l’expression des attentes, besoins et exigences du client, représentée sous la forme de spécifications fonctionnelles (les résultats attendus) et sous la forme de spécifications techniques (les contraintes techniques à respecter). - L’énoncé du projet.
L’énoncé de projet indique le travail inclus ou non dans le projet, et précise les moyens mis en œuvre afin d’atteindre les objectifs fixés.
Voyons les principales différences existantes entre ces deux documents d’importance capitale :
Thèmes | Cahier des charges | Énoncé de projet |
---|---|---|
Objectif | Définit les objectifs techniques, fonctionnels et opérationnels du projet, ainsi que les spécifications techniques et fonctionnelles pour atteindre ces objectifs. | Décrit l’ensemble des livrables et activités à réaliser dans le cadre du projet. |
Contenu | Détaillé et spécifique, il décrit en profondeur les attentes, besoins exigences du client concernant le projet. | Détaillé et spécifique, elle est constituée d’objectifs, fonctionnalités, spécifications, contraintes, résultats attendus et critères d’acceptation. |
Public cible | Principalement destiné à l’équipe en charge de mettre en œuvre le projet. (Maîtrise d’œuvre, ou MOE) | Équipe projet & Parties prenantes. |
Usage | Relation contractuelle entre client et fournisseur. | Principalement interne à l’équipe projet. Aussi utilisé pour partager des infos avec le commanditaire. |
Rôles | Rédigé par les équipes du maître d’ouvrage (le client ou le commanditaire projet). | Rédigé par le chef de projet, sur la base du cahier des charges. Validé par le commanditaire. |
Niveau de détail | Détaillé. Il doit décrire précisément les exigences techniques et fonctionnelles du client concernant le projet. | Détaillé. Décrit précisément ce qui est dans le périmètre du projet et ce qui est hors périmètre. |
Quand le rédiger ? | Au plus tôt, à l’initialisation du projet et avant la publication d’un appel d’offres. | Lors de la phase d’initialisation et de cadrage d’un projet, après le cahier des charges. |
Quels sont les éléments qui constituent un cahier des charges ?
Voici les principaux éléments qui composent un cahier des charges :
- Introduction.
C’est l’occasion de présenter le projet et d’expliquer le contexte dans lequel il s’inscrit. - Objectifs et enjeux.
Cette section décrit les objectifs à atteindre et les enjeux associés au projet. - Périmètre du projet.
Également appelé la portée du projet, ou énoncé du projet. Cette section précise le travail à réaliser dans le cadre du projet, ainsi que les limites et les contraintes de celui-ci. On y retrouve généralement la description des fonctionnalités attendues du produit ou du service à livrer. - Spécifications fonctionnelles.
Elles décrivent les fonctionnalités attendues du produit ou du service à livrer, ainsi que la valeur apportée par la solution envisagée. Les specs fonctionnelles sont identifiées au travers de l’analyse fonctionnelle. - Spécifications techniques.
Elles précisent les exigences et contraintes techniques requises pour répondre aux besoins fonctionnels du client (décrits dans les spécifications fonctionnelles). Les specs techniques permettent ainsi de définir les normes à respecter, les composants à utiliser, les exigences de performance, etc. - Contraintes.
Cette section décrit les contraintes qui pèsent sur le projet, que le maître d’œuvre devra respecter (budget, délais, normes, législatif, contraintes métiers, etc.) ainsi que les risques associés. - Planning.
Il précise les délais et les étapes du projet, ainsi que les livrables attendus à chaque étape. - Modalités de validation.
Le client décrit ici les procédures de validation à mettre en place pour s’assurer que le produit ou le service livré répond aux attentes, besoins et exigences du client, décrits dans le cahier des charges. - Modalités de suivi et de maintenance.
Cette section précise les modalités de suivi et de maintenance à mettre en place pour assurer le bon fonctionnement du produit ou du service livré après sa mise en production. On parle également de mode RUN ou de phase d’exploitation de la solution. - Annexes.
Enfin, le maître d’ouvrage peut inclure des annexes, apportant des informations complémentaires sur le projet (exemples de maquettes, listes de normes à respecter, etc.).
Ces éléments varient selon le type de cahier des charges et les besoins spécifiques du projet. Le cahier des charges est généralement élaboré en collaboration avec le client et les parties prenantes du projet pour s’assurer que toutes les attentes sont prises en compte.
Quels éléments composent l’énoncé du projet ?
Il existe plusieurs manières de rédiger une portée de projet en fonction des organisations. Cependant, celle-ci doit obligatoirement comporter les éléments suivants :
- Rappel des objectifs projet.
Cela permet d’indiquer quel est le but du travail à réaliser dans le cadre du projet. - Liste des livrables.
Les livrables projet correspondent au résultat du projet. Ils peuvent prendre différentes formes : produit, service, document, logiciel, etc. - Organigramme des tâches.
L’organigramme des tâches permet de diviser en tâches individuelles les différents livrables à fournir. Il se trouve grâce à la méthode WBS. - Critères d’acceptation.
Ces critères permettent de définir ce qui fait qu’un livrable sera accepté ou non. Ils définissent ainsi les normes qualité à respecter. - Liste des contraintes.
L’énoncé détaille ensuite la liste des contraintes projet, en terme de budget, délais, contraintes légales, contraintes métiers spécifiques, etc. - Jalons et principales échéances.
Enfin, ce document doit également comprendre le macro-planning, détaillant les principaux jalons et étapes-clés du projet.
Pour aller + loin : Consultez cet article pour découvrir en détails ce qu’est l’énoncé de projet et à quoi il sert.