La feuille de route du projet est une étape indispensable pour qui souhaite réussir son projet, qui complète bien les plannings et diagrammes de Gantt.
Dans cet article, je vous explique en détail ce qu’est une feuille de route (ou roadmap en anglais), ainsi que les avantages que ça peut vous apporter. Je vous livre également les bonnes pratiques pour créer une roadmap projet de qualité.
Définition d’une feuille de route projet
Une feuille de route, ou roadmap projet, est un document synthétique qui donne l’aperçu global du projet, en terme de vision stratégique, d’objectifs principaux, de jalons, d’activités et de livrables.
Elle est créé lors de la phase de préparation du projet, et aide à la création du plan projet, du calendrier ainsi que du diagramme de Gantt.
La feuille de route doit rester relativement simple et est volontairement non détaillée. On peut la voir comme une synthèse du plan projet.
Mais contrairement à la fiche projet qui synthétise la raison d’être du projet, la feuille de route projet se concentre sur le travail à réaliser afin d’atteindre les objectifs du projet, ainsi que les principales échéances à respecter.
Ce document propose ainsi une projection réaliste, logique et structurée des principales étapes d’un projet, ainsi que de son cycle de vie.
La feuille de route projet est créé le plus tôt possible dans le projet, et partagé avec les parties prenantes clés, ce qui permet au chef de projet de donner le prévisionnel du projet.
Exemple d’une feuille route pour un projet ERP SaaS, s’étalant sur 5 ans – Vu sur Slideteam.net
1 ) Feuille de route projet et Feuille de route produit
- La feuille de route projet donne les grandes orientations du projet, et fixe les premiers jalons et les premières dates du macro-planning.
- La feuille de route produit détaille les fonctionnalités à développer sur une timeline, et indique donc quand les releases et mises à jour sont prévues, et quand ces fonctionnalités seront disponibles pour les utilisateurs.
Bien que les deux noms se ressemblent, il s’agit bien de deux concepts différents.
La feuille de route produit s’utilise dans un contexte recherche & développement, ou de développement d’applications informatiques.
La feuille de route projet peut s’utiliser dans n’importe quel contexte, peu importe le type de projet.
2 ) Différences entre feuille de route et diagramme de Gantt
- La feuille de route est un document synthétisant le travail à réaliser pour atteindre les objectifs projet.
- Le diagramme de Gantt, quant à lui, offre une vision détaillée de la planification du projet, permettant de voir graphiquement les enchaînements et dépendances entre tâches.
La feuille de route du projet offre ainsi une vision haute et macro du projet, alors que le diagramme de Gantt ou le planning détaillé offrent quant à eux une vision opérationnelle et détaillée du projet.
Pour aller + loin : Consultez cet article pour découvrir en détails ce qu’est un diagramme de Gantt et comment le créer.
3 ) Différences entre feuille de route projet et plan projet
- Le plan projet est un document ou un ensemble de documents détaillant les activités à réaliser pour répondre aux objectifs d’un projet.
- La feuille de route ou roadmap projet est une vision macro et synthétique du plan projet.
Il est courant de détailler les différents scénarios de travail envisagé dans un plan projet, en expliquant par exemple quels sont les plans A, B et C, ainsi que les conditions menant à l’exécution de ces différents scénarios.
Pour aller + loin : Consultez cet article pour découvrir en détails ce qu’est un plan projet, et quelles sont les bonnes pratiques à respecter pour le rédiger.
Exemple de feuille de route projet
Pourquoi la feuille de route est-elle importante ?
La feuille de route d’un projet est un élément crucial pour la réussite d’un projet, qui prévoit les grandes étapes d’un projet, et donne un aperçu global des livrables ainsi que du planning macro du projet.
Elle permet aussi de :
- Hiérarchise l’allocation des ressources et des moyens.
- S’assurer que les objectifs fixés sont réalistes.
- D’évaluer la compétitivité d’une stratégie.
- De donner une vision d’ensemble du projet.
Avantages d’une feuille de route projet
La feuille de route d’un projet apporte de nombreux avantages à un gestionnaire de projet ou un chef de projet, parmi lesquels voici les plus importants :
- Un meilleur alignement des équipes.
Ce document donne une vision de ce que doit être le projet, et du travail à réaliser. Il permet à l’équipe projet de se projeter dans le temps, et de mieux s’aligner avec les objectifs projet fixés. - Une meilleure compréhension des objectifs à atteindre.
En explicitant les objectifs à atteindre, et en reprenant les grandes étapes du projet, on comprend mieux ce que l’on cherche à accomplir. Le choix de tel scénario de travail plutôt que tel autre donne de précieux indices à l’équipe projet sur les points importants du projet. - Amélioration de la collaboration au sein de l’équipe projet.
Plus vous partagerez d’informations sur le projet, plus vous donnerez une vision d’ensemble aux différents membres de l’équipe projet, plus vous améliorerez la communication au sein du groupe. Tout cela grâce à la cohésion d’équipe et au fait de les fédérer autour d’un objectif commun. - Facilitation de la communication avec les parties prenantes.
La roadmap projet est un élément particulièrement utile lorsqu’il s’agit d’échanger avec le client final, les utilisateurs métiers ou toute autre partie prenante impactée par le projet et impliquée dans celui-ci. - Amélioration de la précision du suivi projet.
Ce document donne au chef de projet une vision macro de comment le projet doit se dérouler. Il peut ainsi au jour le jour comparer l’état d’avancement et la progression de son projet avec ce qui est prévu dans la feuille de route. - Avoir une vision d’ensemble du projet.
En synthétisant le plan projet, la feuille de route ou timeline projet donne une vision haute (vue hélicoptère) au chef de projet, ce qui facilite la prise de décisions stratégiques.
Qui est responsable de la timeline projet ?
Le gestionnaire de projet est responsable de la feuille de route projet et la rédige le plus souvent.
Il peut s’agit d’un chef de projet, d’un directeur de projet, d’un directeur de programme ou encore d’un gestionnaire de portefeuille, en fonction de la topologie, la taille et la complexité du projet.
Dans tous les cas, je vous invite vivement à faire relire et valider votre document par le sponsor projet, ainsi que le commanditaire du projet s’il ne s’agit pas de la même personne.
Exemple de feuille de route pour un projet webmarketing / SEO
Peut-on faire une feuille de route pour plusieurs projets ?
Chaque projet a sa propre feuille de route projet. Sauf dans un cas précis. Si le projet appartient à un programme ou un portefeuille de projets, alors la feuille de route peut concerner l’ensemble du programme ou du portefeuille de projet.
Dans les faits, je préfère créer une feuille de route pour chacun de mes projets, et d’en créer une supplémentaire pour le programme ou le portefeuille.
Cette seconde roadmap me permet de voir comment les différents projets du programme ou du portefeuille s’agencent dans le temps, et comment ils sont liés entre eux.
Pour aller + loin : Découvrez dans cet article les différences entre projets, programmes et portefeuilles de projet.
Quels sont les éléments qui composent la feuille de route ?
Une feuille de route est généralement composée des éléments suivants :
- Objectifs à court terme et long terme.
Pour comprendre le cadencement du projet dans le temps et les activités à réaliser, il est nécessaire de connaître les objectifs principaux à atteindre, à court, moyen et long-terme. - Tâches, jalons et dépendances.
Les étapes-clés du projet sont dévoilées, ainsi que les principaux jalons et les tâches importantes ou critiques. Le chemin critique peut également être révélé. Attention toutefois à ne pas trop détailler. - Ressources nécessaires.
La feuille de route peut également indiquer quelles sont les ressources et moyens nécessaires mis à disposition du projet. - Chronologie du cycle de vie du projet.
Elle contient également un planning macro du projet, pour visualiser les jalons importants du projet. - Risques potentiels.
Les risques principaux du projet sont présentés, ainsi que la manière d’y répondre : on parle alors de plans d’atténuation ou de plans de mitigation. - Prérequis.
Il arrive parfois que des prérequis doivent être respectés pour que le projet puisse démarrer. S’ils existent, ils sont listés dans la roadmap projet.
Ce qu’une feuille de route n’est pas
Je vois trop souvent encore des confusions chez les chefs de projet et les équipes sur ce qu’est une feuille de route, et ce qu’elle n’est pas.
Et ça, indépendamment de la méthodologie de gestion de projet utilisée.
Pour clarifier les choses :
- Une feuille de route projet n’est pas un backlog.
Un backlog est une liste de tâches classées en fonction de leur priorité, pour mener un travail ou un projet à bien. La feuille de route traduit un ensemble de tâches et d’idées en une vision stratégique de haut niveau. - Une feuille de route n’est pas un tableau de bord de suivi.
Un suivi projet consiste à suivre la progression de chaque tâche, à suivre le planning et à s’assurer que les principaux jalons sont ok. La feuille de route résume les principaux efforts à entreprendre pour atteindre les objectifs fixés. - Une feuille de route n’est pas une liste de fonctionnalités.
Une liste de fonctionnalités indique ce qui doit être fait pour livrer le produit. La feuille de route articule ces fonctionnalités entre elles pour faire apparaître une vision, et un produit répondant spécifiquement aux objectifs fixés. - Une feuille de route n’est pas un document de cadrage.
Pour structurer et cadrer un projet, on s’appuie sur une charte de projet, un cahier des charges, les spécifications techniques et fonctionnelles, … La feuille de route n’a pas vocation à cadrer le projet, seulement à montrer la vision stratégique du projet.
11 conseils pour créer une feuille de route projet
Si vous souhaitez créer votre propre feuille de route, je vous encourage à suivre ces bonnes pratiques :
- Identifier les phases et jalons du projet.
Découpez votre projet en différentes phases ou séquences, selon les étapes-clés qui vous paraissent pertinentes. - Établir le calendrier prévisionnel.
Pour chacune de ces étapes, identifiez une date de début et de fin afin de construire votre calendrier projet et votre macro-planning. - Définir les livrables et le périmètre.
Listez les livrables que vous devez fournir pour réaliser le projet, et identifiez clairement ce qui rentre dans le périmètre du projet, quelles en sont les limites, et ce qui est considéré comme du hors périmètre. - Identifier tout risque stratégique potentiel.
Si vous identifiez des risques sur votre projet avec un fort impact ou une forte probabilité de survenance, vous devrez faire évoluer votre plan pour en tenir compte et éviter que cela se produise. - Tenir informé les parties prenantes.
La feuille de route projet n’est utile que si celle-ci est partagée avec l’ensemble des acteurs projet, qu’il s’agisse de votre équipe projet, du client, des utilisateurs métiers, etc… - Utiliser des informations concises, précises et factuelles.
Assurez-vous d’utiliser des informations factuelles, plutôt que de vous baser sur des hypothèses non vérifiées pour construire votre feuille de route. Cela aidera à la prise de décision. - Formuler des objectifs smart.
Cette technique de formulation des objectifs permet de les rendre quantifiable, mesurables, et réalistes. - Maintenir la feuille de route projet à jour.
La roadmap projet doit être maintenue à jour constamment en fonction des progrès constatés (ou non) sur le projet. - Éviter les détails qui peuvent amener de l’incompréhension.
Faites l’effort de rendre votre document le plus clair et le plus simple possible. Plus vous rajouterez de détails, plus vous aurez de chance de créer de l’ambiguïté et de l’incompréhension. - Ne pas négliger les phases de test et de feedback.
De nombreux projets comportent des phases de retours utilisateur, de recettes ou encore de tests. Tenez-en compte dans votre roadmap, et ne les sous-estimez pas. Ces phases existent pour une bonne raison : elles sont gages de qualité sur votre projet. - S’assurer que la roadmap est accepté de tous les acteurs projet.
Enfin, avant de vous engager tête baissée dans la réalisation des actions, assurez-vous que tout le monde a bien pris connaissance de la feuille de route, et que tout le monde l’accepte en l’état. Cela vous évitera des tensions et conflits ultérieurs.
Quels sont les différents types de feuilles de route ?
Il existe deux principaux types de feuilles de route, chaque type pouvant être décliné en plusieurs formes, en fonction de l’audience à laquelle s’adresse la feuille de route et en fonction de son contenu :
- La feuille de route interne.
La roadmap interne permet à l’organisation d’aligner ses collaborateurs autour d’un même objectif. Elle est souvent utilisée pour visualiser le cadencement de plusieurs projets dans le temps, notamment des projets faisant partie du même programme ou du même portefeuille. - La feuille de route externe.
Elle est conçue à destination des clients, et donne une vision d’ensemble des nouvelles fonctionnalités, nouveaux produits et services prévus sur l’année, ou encore de l’agencement des différentes phases d’un projet.
Exemples de feuille de route projet
Voici quelques exemples de feuilles de route qui peuvent vous inspirer afin de vous créer votre propre version de ce document.
Exemple de feuille de route pour un projet événementiel
Exemple de feuille de route pour un projet de développement informatique
Exemple de feuille de route pour un projet stratégique
Exemple de feuille de route pour un projet simple
Bonnes pratiques pour améliorer vos feuilles de route
Pour servir l’objectif pour lequel elle a été créée, une feuille de route doit être :
- Exacte.
- Actionnable.
- A jour.
- Pertinente et facile à comprendre.
- Visuellement convaincante.
Voici comment mettre à jour, partager et présenter efficacement ce document, pour mettre toutes les chances de votre côté.
1 ) Comment mettre à jour une feuille de route
Comme votre feuille de route décrit la vision stratégique du projet, vous vous devez de la maintenir à jour tout au long du cycle de vie projet.
Étant donné que les plans changent, que les besoins évoluent et que de nouvelles opportunités ou défis peuvent survenir en cours de route, votre feuille de route doit être flexible et dynamique, et vous devez pouvoir facilement la mettre à jour lorsque de tels cas se produisent, et pas seulement 1 fois par trimestre.
2 ) Comment partager une feuille de route
Pour que votre feuille de route soit impactante, vous devez tenir compte du public visé : Qui sont-ils, Que doivent-ils savoir, et surtout Pourquoi.
Votre document doit être construire en fonction de ces réponses.
Insistez notamment sur le design et la simplicité de lecture et de compréhension.
Je vous invite également à ajuster le niveau de détail en fonction de vos interlocuteurs : plus vous vous rapprochez des managers, directeurs, décideurs, et comités exécutifs, plus vous devrez prendre de la hauteur et enlevez les détails opérationnels.
A l’inverse, plus vous vous rapprochez des équipes opérationnelles, plus vous pouvez détailler votre feuille de route sur les détails techniques, les fonctionnalités à développer, ….
3 ) Comment présenter une feuille de route
Voici les éléments qui vous permettront de faire une présentation percutante :
- Sensibilisation du public.
Adaptez toujours votre feuille de route en fonction du public et des résultats visés. - Ordre du jour.
Commencez par rappeler de quoi il est question, en incluant un ordre du jour des aspects essentiels de la présentation. - Points à souligner.
Appuyez volontairement sur les points essentiels, et incluez des chiffres, statistiques, citations, images, …, qui vous permettent de transformer votre présentation en message mémorable. - Un objectif précis.
Avant d’inclure une information, demandez-vous toujours quel est l’objectif que vous souhaitez atteindre via cette présentation, et si cette information sert cet objectif. - Une vision contextualisée.
Incluez des informations sur le modèle commercial, les objectifs projet, les produits concurrents, l’état du marché actuel, les sondages des utilisateurs finaux concernant leurs besoins, … Ces informations permettront de placer vos plans stratégiques dans un contexte particulier.
